Garansi Pengiriman Ikan Cupang Rumah Betta

contoh ikan cupang mati

Death On Arrival (DOA) adalah sebuah kondisi ketika paket diterima oleh pembeli dan ikan cupang dalam kondisi mati. Maka pembeli bisa melakukan klaim penggantian ikan serupa atau yang mempunyai nilai yang sama. Dan kami memberikan garansi untuk setiap pengiriman ikan kepada pembeli dengan catatan sebagai berikut.

Syarat & Ketentuan untuk klaim garansi pengiriman ikan :

1. Laporan klaim maksimal 2 jam setelah paket diterima.
2. Foto atau Video-kan ikan yang datang dalam keadaan mati dengan jelas.
3. Kondisi ikan harus masih berada didalam paket plastik.

Jika anda tidak bisa menyediakan kondisi tersebut maka kami tidak akan mengganti atau mengembalikan uang.

Kami tidak bisa menerima klaim jika kondisi sebagai berikut :

1. Ikan mati karena paket sudah diterima tapi belum dibuka dalam waktu yang lama.
2. Foto atau Video ikan sudah berada diluar paket atau didalam wadah/tempat/akuarium penerima.
3. Ikan yang di klaim mati tidak sesuai dengan ikan yang sudah kami kirimkan.
4. Tidak ada klaim untuk kondisi ikan yang rusak selama pengiriman.
5. Tidak suka atau berubah pikiran.

Demikian kebijakan pengembalian produk ini kami jelaskan untuk dapat dipahami dan dimaklumi.